אסטרטגיה

התוכנית שלנו עוסקת בשיווק בדיגיטל וגם בהיבטים נוספים של החיים בדיגיטל אז אם אתן יזמים, אנשי שיווק, עשיתן איזה קמפיין מיוחד, פיתחתם אפליקציה אתם מוזמנים לפנות אלינו ואולי נזמין אתכם להתארח.

היום נדבר על אסטרטגיה. אסטרטגיה בדיגיטל, אסטרטגיה בחיים. למה אנחנו בכלל צריכים אסטרטגיה? מה ההבדל בין אסטרטגיה לתוכנית ואיך אסטרגיה טובה יכולה ממש לשפר לנו את החיים.

אז אם אתם יזמים/יזמיות , מנהלי/ות שיווק, עצמאים/יות, בעלי עסקים ומובילים דיגיטלים בארגונים ועמותות שרוצים ללמוד מהי התוכנית המתאימה להם ביותר בכדי לבנות ולפתח את המותג שלהם בדיגיטל, להרוויח יותר התוכנית הזאת היא ממש בשבילכם.

אסטרטגיה טובה היא דרך אגב לא רק לדיגיטל אלא לחיים בכלל. החיים שלנו מורכבים מהרבה מאוד תחומים והרבה פעמים אנחנו לא מבינים למה קשה לנו לקבל החלטה, או למה אנחנו מרגישים לא טוב או מצוין אחרי שקיבלנו החלטה ואנחנו הרבה מאוד פעמים מסתמכים על האינטואיציה שלנו. תהליך אסטרטגי טוב הוא כזה שיכול לפרק את האינטואיציה הנשית או בכלל לחשיבה שהיא פחות רגשית לחשיבה רציונלית.

 

אז מה זה בכלל אסטרטגיה?

הרבה אנשים מבלבלים בין אסטרטגיה לתוכנית. כלומר הם מניחים שאם יש להם תוכנית עבודה טובה אז יש להם אסטרטגיה.

אסטרטגיה היא מחשבת על.  היא המקום  שבו אנחנו במצב הכי טוב אליו אנחנו שואפים, היא זאת שעוזרת לנו להגשים חלומות. היא מעל המציאות. היא סוג של משאלת לב. חזון. היא עמוד האש לפני המחנה.

כשאנחנו מבינים מה האסטרטגיה שלנו אז הרבה יותר קל לנו להציב יעדים להגשים אותה, לכוון למטרות לעשות תוכנית.

תוכנית עבודה היא תוכנית שנועדה להגשים את האסטרטגיה. כשאין לנו אסטרטגיה ברורה אז אנחנו הולכים לאיבוד בכל תחום. אנחנו לא יודעים מה אנחנו רוצים ללמוד, אנחנו לא בטוחים שאנחנו בתפקיד שמתאים לנו ואנחנו נוטים ללכת או יותר נכון להיגרר אחרי כולם, אחרי הזרם ולעשות ולהתנסות בהמון דברים ואז המון פעמים אנחנו לא מרוצים מהתוצאה.

עכשיו אם האסטרטגיה שלנו היא לחוות ולהתנסות בכמה שיותר אפשרויות ובגלל זה אנחנו מחליפים עבודה כל שנתיים, או קופצים ממטרה למטרה אז זה סבבי כי זה חלק מהרעיון, אבל רובנו מרגישים כמו עכברים שרצים על גלגל בלי מטרה בלי לדעת לאן ואסטרטגיה אמורה לפתור לנו את הבעיה הזאת ולגרום לנו לעצור ולחשב מסלול מחדש בידיעה ברורה לאן אנחנו הולכים.

אז רגע אם יש לנו תוכנית אסטרטגית אין הפתעות?

ברור שיש. תמיד יש.

יש את האמרה הידועה שאנחנו מתכננים תכנונים ואלוהים צוחק עלינו. אבל בתוך תהליך אסטרטגי יש תמיד כמה אפשרויות.
לא צריך וגם אי אפשר להשיג את הכל אבל זה מה שיפה. אם יש תוכנית והיא ידועה אחד היא לוקחת בחשבון גם שינוים וסיכונים ושתיים יש גם PLAN B.
יש תמיד עוד אלטרנטיבות והן תמיד יובילו אותנו שוב למשאלת העל – לאסטרטגיה. ואז לא הולכים לאיבוד – מתמודדים וזאת הרגשה אחרת לגמרי.

בואי נעשה תרגיל אסטרטגי

יש בתהליך אסטרטגי תרגיל מאוד יפה שאפשר כמובן לבצע אותו בכל מיני שיטות אני לא אגלה לכם את כולן מי שירצה יצטרך ליצור איתי קשר בסוף התוכנית😊

אבל אחת מהן היא בעצם מענה מהיר לשאלה פשוטה-

בעוד 5 שנים מה המצב הכי הכי טוב שאת נמצאת בו. איפה את בדיוק? באיזה בית גרה? באיזה עבודה את עובדת ? איך הזוגיות שלך? איך המיתוג האישי שלך? איך העסק שלך נראה ? מה מצבם של הילדים שלך? כמה את מרוויחה?  איך הבריאות שלך? מה את עושה בשעות הפנאי שלך?

שוב זה במצב הכי הכי טוב שלך.

עכשיו בדרך כלל מה קורה שאנשים צריכים לענות על השאלה הזאת?

הם פתאום נורא נורא צנועים. פתאום סבבי להם. אני מקבלת תשובות כמו – אני מאחלת לעצמי רק בריאות ושהכל ישאר ככה.
אני לא צריכה יותר ממה שיש לי. פתאום צפים כל הפחדים והאמונות הטפלות שאני לא יעשה לעצמי עין הרע וכל מיני כאלה.

עכשיו ברור שאם רוצים להתקדם לאן שהוא אז צריך להבין לאן רוצים להתקדם.

נתלי:

לדעתי דפוס החשיבה שאנחנו צריכים לשאוף אליו כמומחי שיווק הוא לבנות אסטרטגייה שיווקית שמבוססת על עשיית הבדל לאנשים לקהילה , ולחברה .

בכלל לא משנה מה אנחנו מוכרים – קחי לדוגמא את DOVE.

מותג הקוסמטיקה דאב כבר כמה שנים מייצר קמפיינים ויראלים שמתריסים נגד האידאליזציה של גוף האישה – כחלק מהאג'נדה שלהם הוא יצירת תדמית אישית ופיסית טובה יותר והם לא משתמשים בדוגמניות בכלל אלא רק בנשים אמיתיות

מעבר לפן החיובי של הקמפיין – יש כאן עניין שבתור בעל עסק /מותג כל עסק יכול למצוא את הבידול וערך מוסף שלו כמו שדאב עשו הרי מדובר סה"כ בסבון !

נתלי: אבל בואי נעזוב בעיות בואי נדבר על מה שצריך לעשות בדרך לאסטרטגיה

נשמע שיר ונחזור לדבר על חזון מטרות – יעדים

נתלי: שלי יש לי שאלה אליך

למה אנחנו בכלל צריכים חזון או הגדרת מטרה מה עם פשוט להתחיל לעבוד או למכור ?

או זאת בדיוק השאלה שאנחנו צריכים לשאול את עצמנו שאנחנו מציעים משהו לקהל הרחב. מה זה משהו? מוצר, שירות, אפליקציה. פתרון.

למה בכלל אנחנו עושים את מה שאנחנו עושים.

אני אתן לך דוגמא ממותגים שאנחנו מכירים:

חברת פוקס

החזון

• להיות קבוצה חזקה ומובילה בכל אחד מתחומי הפעילות, תוך דגש על סגנון ייחודי, חווית קנייה שונה וגישה שיווקית אחרת.
• לטפח נאמנות ארוכת טווח עם קהל הלקוחות המבוססת על אמינות, שירות, איכות ומחיר הוגן.
• להיות חברה רווחית החותרת למצוינות למען השגת ערך מירבי לבעלי המניות ולתועלתם של הלקוחות ועובדי החברה.
• להמשיך לגדול ולהתרחב בשוק הבינלאומי.
• לנטוע בעובדים תחושה של גאווה ושייכות ולאפשר להם לצמוח ולהתפתח בתוך הקבוצה.
• לפעול למען הקהילה.

נתלי : איך הם עושים את זה?

שלי :

FOX, מותג האופנה המוביל בישראל, מציע אופנת קז'ואל - בייסיק לכל המשפחה: נשים, גברים, ילדים ותינוקות.
ב - FOX אנחנו מחויבים להמשיך להפתיע ולרגש את קהל לקוחותינו בכל פעם מחדש, אבל יותר מהכל, לתת להם את המענה היומיומי הטוב ביותר לסגנון החיים שלהם.
ב - FOX הבנו מזמן שאין תחליף לנוחות, לפשטות ולאותנטיות. בסופו של דבר כולנו אוהבים להתלבש נוח ולהרגיש טוב עם עצמנו מבלי להתאמץ יותר מדי.

נתלי:

החזון של אפל למשל לא היה לעשות מחשבים יותר טובים – החזון היה לעשות חיים יותר טובים. חיים יותר נוחים קלים דיגיטליים, העולם בכף ידך . ואת זה הם עשו בהתחלה באמצעות מחשבים מעוצבים ואח"ככ באמצעות האייפון ששינה את חיינו לעד.

השלב הזה של הגדרת החזון הוא שלב בכלל לא פשוט ובדרך כלל לוקח לדברים לשקוע וצריך איזה 2-3 פגישות כדי לכתוב את הכל ולהיות בטוחים שזה מה שאנחנו באמת מאמינים בו ורוצים אותו.

צריך תמיד שהחזון יהיה רחוק מהמציאות. מעל המציאות – משפטים כמו לשנות את העולם .. לעזור למיליוני אנשים .. זה מעולה.

שלי:

טוב יאאלה דיברנו מלא, הפסקת שיר ונדבר על השלב הבא. הקוים האדומים שלנו וגם על הערך המוסף הרגשי.

אנשים עם עקרונות

אנחנו אנשים עם עקרונות. בתהליך אסטרטגי הכל נבנה כמו קוביות אחד מעל השני ואם קוביה אחת לא במקום אז הכל ייפול כמו מגדל קלפים
ובגלל זה אנחנו צריכים להגדיר שוב לעצמנו באופן אישי ולמותג שלנו איזה ערכים אנחנו מקדמים, ומה הקוים האדומים שלנו.

דרך אגב אחת מהבעיות הכי נפוצות של אנשים שהם שכירים בחברה ולא טוב להם, זה בדרך כלל נובע מהתנגשות ערכים.

למשל אם אני אדם שממש שערך האמינות ממש חשוב לו ואני עובד בחברה מעולה עם תנאים מעולים ואני בתפקיד מצוין אבל אני רואה כל הזמן שהמנהלים שעובדים איתי משקרים ללקוחות, משקרים לעובדים, עושים כל מיני פולישטיקים אז יהיה לי מאוד קשה. כי זה מנוגד לערכים הפנימיים שלי ואז כל הכסף והתהילה לא שווים שום דבר.

החלק הזה של בירור הערכים הפנימיים שלנו לעומת ערכי המותג שאמורים לשקף גם אותנו הוא חלק מאוד חשוב ורגיש.

נתלי

השלב הבא – והאהוב עלי דרך אגב הוא  הגדרת קהל יעד- פרסונות

ואז אפשר לתכנן נכון את שפת המותג – איך הוא נראה , איזה צבעים יש לו, יש לו הומור אין לו הומור.

זה מצחיק אבל רובנו כשאנחנו מתחילים לבנות מותג נדמה לנו שקודם צריך שם ולוגו, אבל זה צריך להיות בסוף.

אז זהו הגענו לסיום התוכנית. אם אתם רוצים לשמוע עוד על אסטרטגיה תצטרכו לבוא לסדנה שלנו.

שבוע הבא תתארח אצלנו מעין נחום לשיחה על קידום אורגני בלי לשלם לפייסבוק. כן יש דבר כזה.