לא רק שם ולוגו.
לפני כמה שבועות פנה אלי מעין לוי, מנכ"ל שער טכנולוגיות וביקש ממני לסייע לו להפוך את החברה שהוא ממנכ"ל ליותר אטרקטיבית.
"אני רוצה שאנשים ירגישו גאים להיות חלק מהחברה. השם שלנו זה שער טכנולוגיות, חושבים שאנחנו מייצרים שערים ואנחנו בכלל חברת פינטק. אני חייב לשנות את שם החברה. צריך מיתוג מחדש", הוא אמר לי בשיחה הראשונה שלנו.
היה לי ברור מההתחלה שלא מדובר רק על החלפת שם ולוגו. הבנתי שאני חייבת להכיר את החברה ואת המנהלים ואת האנשים, ללמוד מה הם רוצים, מה הם צריכים, ממה הם פוחדים, ללמוד את התרבות הארגונית ואת תהליכי קבלת ההחלטות.
לא מדובר על חברה חדשה, החברה פעילה כבר מ-2009 והיא חברה מצליחה וצומחת. זה לא פשוט פתאום לשנות את השם למול לקוחות, ספקים והעובדים כמובן.
התחלנו יחד תהליך חשיבה אסטרטגי מובהק. פתחנו הכל. חזרנו להתחלה.
דיברנו המון על חלומות, שאיפות, מטרות. רחוקים מהמציאות. כאלו שנראה שעכשיו יהיה קשה להשיג. לא סתם אני אוהבת לעבוד עם ו'יזיונרים. הם לא נותנים למציאות לבלבל אותם.
יוצרים שינוי
סמנכ"לי החברה הצטרפו אלינו לדיונים על חזון החברה ועל ערכי החברה ולא זה לא היה פשוט.
בתהליכי שינוי יש תמיד רעידות אדמה קטנות וגם גדולות. יש התנגדויות. הדבר הכי חשוב לתהליכי שינוי הוא אמון.
אמון בתהליך, אמון בשותפים לדרך ואמון שנגיע לתוצאה שאנחנו מייחלים אליה.
לפעמים זיכרונות ואכזבות מתהליכים דומים בעבר, לא מאפשרים לנו להתקדם וצריך לבסס את האמון מחדש.
אני לא מוותרת, לא להם ולא לעצמי.
תוך כדי תהליכי החשיבה האלה שבהם נפגשתי איתם אחת על אחד ואחת על אחת ואיפשרתי להם לבוא לידי ביטוי, לשתף אותי במחשבות הכי מבאסות ובמחשבות הכי מרימות.
במקביל המשכנו תוך כדי פינג-פונג בלתי פוסק למצוא את השם – הדומיין דוט.קום המושלם, שחשוב שישקף את מה שהחברה עושה וגם את מה שהחברה רוצה להיות.
למצוא שם שיש בו את הצירופים המרמזים על פינטק היה נראה כמשימה בלתי אפשרית, מסתבר שחשבו כבר כמעט על הכל ודווקא שהיה נראה שמצאנו את השם שאנחנו רוצים, בדקנו את הדומיין וגילינו שהוא יעלה, רק חצי מיליון אירו.
בסוף מצאתי את השילוב הנבחר – FINONEX FINANCIAL ONLINE EXPERIENCE
רותם דואני, מנהלת המעצבת של החברה התגייסה למשימה בשושו עיצבה ואיפיינה את המותג בהתאם לחזון, לרעיון ולערכים שהחברה רוצה לקדם.
משרדי החברה שופצו בהתאם לרוח והצבעוניות החדשה. מצאנו כולנו את עצמנו, ממנכ"ל החברה, הסמנכ"לים, מנהלת כוח האדם ואני, עוסקים במלאכת השיפוץ לא פחות מהפועלים שנשכרו לטובת העניין.
אבל אני מאמינה בכל ליבי שככה יוצרים חיבור ומחוברות.
כל המחקרים מראים שכשאדם מרכיב רהיט בעצמו החיבור הרגשי שלו לפריט הזה מתעצם.
חוץ מזה ככה זה כשכולם מתגייסים להצליח במשימה בזמן קצר.
HANDS ON זה המוטו.
לכבוד נר שני של חנוכה כינסנו את כל העובדים להשקה החגיגית של המותג החדש.
לספר להם איך החברה שהם כבר מכירים עומדת לשנות פניה ולא רק בשם בצבעוניות ובלוגו.
WE INVEST IN YOU
זה לא רק סלוגן. יום ההשקה היה כולו השקעה חגיגית בפיתוח האישי והמקצועי של עובדי החברה.
זה התחיל ב Welcome Kit שחיכה לעובדים על השולחן, כאילו היו עובדים חדשים שהתקבלו זה עתה לעבודה. שכלל בתוכו את מה שהתרגלו בהייטק לקבל – תיק וכובע מחברת ומשהו מתוק אבל גם זוג כרטיסים לסרט ושמיכה מפנקת להתכסות בה אם קר.
למה סרט? – כי כדי לקדם יצירתיות צריך גם לספק השראה, לתת למוח קצת לנוח וגם לחזק את החוסן מבית. לצאת לבלות עם מי שאוהבים זה לא פחות חשוב מלסיים את המשימה בעבודה.
המשכנו את היום בהצגת התהליך, איך הגענו ל FINONEX, מהו החזון, לחבר את העובדים ולהתחיל מעכשיו כולם ביחד את המסע לשינוי.
היום כולו עסק במיתוג- מיתוג מחדש. מיתוג אישי ובלתת לעובדים גם כלי שימושי – סדנה לבניית פרופיל לינקדאין אישי.
כי אנחנו יודעים שהם טאלנטים, עכשיו אנחנו גם רוצים שכל העולם ידע.
מחכה לנו עוד דרך ארוכה ביישום חזון החברה והערכים בכתיבת תוכניות עבודה ובבניית אמון בין כל הנוגעים בדבר.
אבל היום הזה חידד לכולנו שכיוצאים מגיעים למקומות נפלאים.
עוד על התהליך תוכלו למצוא בפרופיל הלינקדאין שלי
